技术支持
全周期技术支持，筑牢人员定位安全防线
常见问答
飞远光电拥有哪些行业落地案例，能否满足安监合规检查？
公司项目覆盖石油化工、露天矿山、公检司法、港口码头、隧道施工、智能制造工厂等行业，服务多家央国企与大型化工集团。完全符合相关标准要求，可直接用于安监验收。
项目实施流程是什么，飞远能否提供一站式全流程服务？
全程一站式交付：
1. 免费现场勘测、结合厂区图纸规划基站点位；
2. 出具定制化解决方案与分项报价；
3. 硬件排产发货；
4. 现场指导安装；
5. 厂区电子地图绘制、系统参数调试；
6. 企业操作人员专项培训；
7. 项目整体验收交付；8.7×24 小时售后运维、系统远程升级，全程配备专属项目负责人跟进。
UWB 定位实际定位精度多少，钢结构、粉尘矿山环境会出现漂移吗？
标准工况静态定位精度 ±10cm，人员动态行走精度 ±15–30cm；搭载自研纳秒脉冲与多径抑制滤波算法，针对化工厂钢结构、矿山金属支架、隧道密集钢筋场景做专项算法优化，有效削弱金属信号反射造成的漂移，少量增补基站即可消除遮挡死角，长期运行点位稳定无大幅跳变。
UWB、蓝牙、北斗多技术同步运行，会不会产生信号互相干扰？
不会出现信号干扰。硬件端增加射频隔离与专用滤波电路，搭配时分复用调度算法，三类信号分时收发、不抢占通信信道；系统自带自适应干扰规避模块，可抵御厂区对讲机、变频器、高压设备产生的工业电磁干扰，多设备同步运行稳定。
系统是否支持三维分层定位，能否区分楼层、管廊高低作业平台？
支持完整三维立体定位，增设 Z 轴专用基站后可精准区分楼层、管廊分层、设备作业平台高差，可针对每层单独绘制电子围栏，实现分层精细化管控，解决传统蓝牙定位无法区分上下楼层的缺陷。
定位设备有几种供电方式，老旧厂区无法大面积布线如何部署？
基站提供三种供电方案自由选配：
1.POE 网线供电；
2. 内置电池供电，续航 4–12年；
3. 室外太阳能独立供电；无线款无需地面开槽布线，墙面、钢结构支架直接固定，老旧厂区改造大幅降低施工成本与土建动火审批流程。
飞远定位管理软件后台具备哪些核心安全管理功能？
平台核心功能覆盖全行业安全管控需求：
1. 厂区地图实时人员定位、人员分布热力图展示；
2. 自定义电子围栏，划分禁入区、限制作业区、常规通行区；
3. 越界、超时滞留、区域超员、脱岗离岗、一键呼救多类型告警；
4. 历史轨迹完整存储、回放、导出，存储时长 1–5 年可配置；
5. 自动统计人员在岗工时、巡检路线考核、外来访客专项管理；
6. 应急一键疏散、现场人员快速清点、失联人员精准搜寻；
7. 告警日志、安全报表自动生成，支持 Excel 批量导出。
系统能否对接企业现有监控、MES、门禁、地方安监平台？
完全支持第三方系统对接，平台开放标准 API、MQTT、HTTP、OPC UA 通用接口；可实现定位点位联动调取对应监控摄像头画面，同步对接工厂 MES 生产系统、企业门禁一卡通、区域安监监管平台、智慧园区综合管理平台，支持双向数据交互，打通企业信息孤岛。
人员轨迹数据可保存多久，存储空间不足能否扩容？
本地配套服务器默认支持 1 年全量轨迹存储，可按需扩容硬盘至 3–5 年存储周期；同时支持云端异地备份、定时自动导出归档至本地硬盘，安监核查、安全事故溯源可一键调取任意时段完整人员行走轨迹。
整套定位系统报价如何核算，影响项目造价的核心因素有哪些？
项目总价由四部分构成：UWB / 蓝牙 / 北斗硬件设备、软件管理平台、现场施工调试、1–3 年运维服务；造价关键影响因素：
1. 整体管控面积、高危防爆区域占比；
2. 是否选用防爆工业级硬件；
3. 厂区室内外全覆盖需求；
4. 是否需要对接第三方业务系统；飞远多技术融合分层方案相比全 UWB 全覆盖可大幅节约硬件投入，工程师会结合客户预算做最优点位规划，杜绝设备冗余浪费。
已建成投产的老旧厂区，不做大规模土建改造可以加装定位系统吗？
非常适配老旧厂区升级改造，主推无线电池供电基站方案，无需布线、无需凿墙开槽，直接通过支架固定墙面立柱；施工无大面积动火、土建作业，全程不中断企业正常生产，施工周期短，停产损失极低
系统质保期限多久，后期售后保障体系是什么？
所有硬件整机享受 15个月免费质保，软件平台3年免费维保，7×24 小时技术热线远程故障排查；硬件重大故障 48 小时内工程师上门现场检修。
如何对接飞远光电获取厂区专属定制解决方案？
三种官方对接渠道：
1. 官网在线留言，填写所属行业、厂区面积、核心管控需求，销售工程师 1 个工作日内主动联系；
2. 拨打官网咨询热线，预约工程师免费上门现场勘测；
3. 发送厂区平面图纸、现场工况说明至企业官方邮箱，我方免费出具基站点位布局图、完整技术方案与分项报价，前期技术咨询、方案规划全程无任何费用。
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